公司简介：
    北京文德数慧科技发展有限责任公司成立于2017年，总部位于北京中关村软件园，是专业从事数字化服务与AI解决方案的服务商，业务范围覆盖北京、上海、深圳、香港、杭州、合肥、重庆，面向全国大力拓展产品、解决方案与数字化运营等技术服务，重庆、合肥设立软件交付及数字化运营基地，高效满足客户的服务要求。公司专注的行业有：AI数据标注、地图数据制作、信息审核、AI智能客服等业务，目前员工人数超过1000人。
    在永投资3000万元建设“大数据及数字化运营基地”。主要从事数据处理、软件信息、呼叫中心、大数据平台应用及物联网应用相关业务。项目总座席建设规模预计为500席，使用办公场地3400平方米。预计到2021年每年将实现营业收入2500万元，带动就业500人。永川项目自今年8月入驻以来，目前在职员工300人。
招聘需求：字节跳动售后客服：
需求人数：50人
技能要求：客服，售后
岗位职责：
    1、以电话形式处理客户有关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，解决客户所提出的问题，并跟踪、反馈处理结果
    2、负责客户所反应问题的归类、统计、分析等工作
    3、对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报公司领导
    4、负责满意度回访，针对用户不满意问题，合理并积极协调公司内部资源为客户提供满意的解决方案
    5、协助部门分析、调查客户投诉的原因，提出处理方案、建议
任职要求：
    1、大专及以上学历，有无经验均可，前期公司免费技能培训
    2、稳定、工作态度好、认真负责、能简单沟通、有学习能力；
    3、有基本服务意识，普通话标准等

薪资待遇：免费2-6人间员工宿舍（水电费取暖费网费自理）
    1、培训周期：1周
    2、培训期：底薪1800+200全勤奖+餐补10/天
    3、转正后：综合薪资3-6K，加班任务按照绩效薪资算，多劳多得。
    4、上班时间：上三天休一天，早9至晚9排班，每天上班时间不超过8小时；法定节假日加班，法定当天3倍
    5、工作地点：永川区和顺大道799号软件园B区2栋3层

       招聘热线：刘先生18580611181